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Preguntas Frecuentes

1. ¿Por qué no puedo ingresar al material del diplomado?

Sólo podrán ingresar a los apartados que contienen las clases grabadas del diplomado aquellas personas que se encuentren matriculadas en el diplomado y al corriente de los pagos de colegiatura. Únicamente podrán ingresar al material disponible para la generación que se han inscrito, no tendrán acceso a otra generación.

Nota: Si te encuentras inscrito (a) y ya te has registrado en la plataforma pero no puedes ingresar te recomendamos revisar los datos proporcionados: correo electrónico, usuario y contraseña ya que deben coincidir con los que escribiste en el formato de registro .

2. ¿Por qué recibo un aviso de contraseña inválida?

Sugerimos generar una contraseña que contenga al menos 8 caracteres: letras mayúsculas, minúsculas y al menos un número.

3. ¿Por qué recibo un aviso de correo inválido?

Sugerimos revisar la ortografía de la dirección electrónica proporcionada así como del dominio (@hotmail.com; @yahoo.com, etcétera).

Nota: Revisa en la bandeja de spam y permite a tu aplicación recibir nuestros avisos de correo electrónico.

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